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订购及付款

运输期是多长时间?

我们所有的订单均由我们的合作快递团队 (J&T Express Logistics) 交付。我们会根据要求提供跟踪号码。您也可以与我们核对运输状态。标准运输时间为我们的快递团队从仓库取货后的 1-3 个工作日。

送货上门还是自取?

我们的合作快递团队会将订单运送到您家门口。仅限新加坡境内送货。如果您更喜欢自取,请在结帐时给我们留言。我们将在我们的仓库联系您订单的取货时间段。

 

我可以换货或退款吗?

我们所有的产品都很好地包装在准备发货的盒子里。很抱歉,我们无法在下订单后为购买的商品提供换货或退款服务。如果您收到有问题的物品,请联系我们的客户服务。我们将尽力解决问题。还要为有缺陷的物品、订单号和缺陷细节的描述拍照,以供我们的团队评估。

有哪些可用的付款方式?

我们接受以下付款方式:

  • 信用卡:Mastercard、Visa、American Express、Shop Pay、Apple Pay、Goggle Pay。
  • 现金:需与客服人员协商后方可自取。

处理和交付将在确认付款后开始。

你们会保留我的付款明细吗?

我们不会存储与您的购买相关的任何客户付款详细信息。

如果我感兴趣的产品没有货怎么办?

如果产品目前缺货,您可以将其添加到您的愿望清单。当商品有货时,将向您的邮箱发送通知。

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